Política de frete
5. Política de frete
POLÍTICA DE ENTREGA / FRETE
Última atualização: setembro de 2026
Área de entrega A Kora Skin realiza entregas para todo o território nacional.
Prazos de entrega Preparação em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e entrega em 2 a 5 dias úteis após o envio. Esses prazos são estimativas e podem variar em períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, Dia das Mães) ou por fatores externos como condições climáticas e greves.
Opções de frete Frete Grátis em todos os pedidos, para todo o Brasil. Também oferecemos o Frete Expresso, por R$ 29,90. As opções aparecem no checkout, antes do pagamento.
Rastreamento Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento e o link para acompanhar o pedido em tempo real.
Pedido não entregue Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp (67) 99190-2600. Investigaremos junto à transportadora em até 3 dias úteis.
Endereço incorreto A Kora Skin não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente. Em caso de devolução por esse motivo, um novo frete será cobrado para reenvio.
Tentativas de entrega As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido pode ser devolvido ao remetente. Nesse caso, entraremos em contato para combinar o reenvio.